Los inyectables sólo deben ser utilizados por personal médico capacitado. Médicos estéticos, dermatólogos, dentistas únicamente. Es un procedimiento médico y de ninguna manera doméstico.
- Realizamos entregas a la mayoría de los países del mundo. Cuando crea una dirección, se le sugiere su país, lo que confirma que la entrega de nuestros productos es posible allí.
- No tenemos derecho a entregar los siguientes productos fuera de la Unión Europea:
Avène, Aderma, Ducray, Galénic, Elancyl, Klorane, René Furterer, Vichy, La Roche Posay, Skinceuticals, Sanoflore, Roger Gallet, Biotherm.
- Atención: El comprador debe saber qué productos puede importar de acuerdo con las leyes de su país. Si su paquete es bloqueado y luego devuelto por la aduana de su país a nosotros, su pedido será reembolsado menos los costos de envío.
- En caso de que los objetos se entreguen rotos, es posible abrir una investigación postal.
Tenga en cuenta que esto sólo es posible para nosotros si el cliente ha hecho una reserva por escrito al cartero en ese momento. de entrega.
Al hacer esto, el cliente demuestra que el estado del paquete en el momento de la entrega no era bueno y nos permite tomar medidas contra el servicio postal.
Entrega de su paquete
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador. El o los paquetes son enviados al comprador por La Poste, cuyas características son las siguientes: el comprador o destinatario del producto es entregado en su domicilio por el cartero. En caso de ausencia, el cartero dejará un aviso de entrega que permitirá recoger el pedido en la oficina de Correos más cercana en un plazo de quince días o rechazar la mercancía firmando inmediatamente un informe de anomalía del encargado de Correos. /p>
Retiros y devoluciones:
Los compradores no profesionales se benefician de un plazo de desistimiento de catorce días desde la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de envío de devolución. En caso de cambio, sólo se devolverán los productos devueltos en perfectas condiciones de reventa y en su embalaje original.
Dirección de devolución del producto:
Francia-Salud
Farmacia Costa Azul
14 rue de France,
06000 NIZA
FRANCIA
Aplicamos tarifas Colissimo Francia e internacionales 2019. No olvide esperar 48 horas para la preparación de su paquete, que luego será enviado. Puede tardar más si excepcionalmente alguno de los productos ya no está disponible en la farmacia.
Los costos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. Varían en función del precio o del peso total y volumétrico de tu pedido. Te aconsejamos combinar tus compras en un único pedido, salvo que supere los 5.000 euros.
Los paquetes son de gran tamaño y están protegidos. Si las dimensiones del paquete y su buzón lo permiten, el paquete se coloca en su buzón. El cartero también puede entregar el paquete a un guardia si tu edificio tiene uno o incluso a un vecino si el destinatario está ausente y avisarte mediante una tarjeta telefónica. De lo contrario, el cartero deberá tocar el timbre de su puerta para intentar realizar la entrega, incluso si vive en un edificio. Colissimo garantiza la entrega de su pedido. Con Colissimo, tu pedido te será entregado de lunes a sábado de 9 a 12 horas, en mano y contra firma. En caso de ausencia o imposibilidad de entrega de su paquete (falta de guardia, etc.), su cartero dejará un aviso de entrega indicando la fecha y la dirección de la oficina de correos donde podrá recoger su paquete, previa presentación de un documento de identidad. A partir de la fecha indicada en el albarán de entrega, tienes 15 días para recoger tu paquete. Transcurrido este plazo, será devuelto automáticamente a su remitente.
En cualquier momento, gracias al número de paquete que France-Health le comunicará en la página de su pedido, podrá realizar el seguimiento de su paquete accediendo al seguimiento de Correos Seguimiento del paquete de La Poste para saber dónde está.
Aquí está el artículo de nuestras Condiciones Generales de Venta relativo a la entrega:
En cualquier momento, gracias al número de paquete que France-Health le comunicará en la página de su pedido, podrá realizar el seguimiento de su paquete accediendo al seguimiento de Correos Seguimiento del paquete de La Poste para saber dónde está.
Aquí está el artículo de nuestras Condiciones Generales de Venta relativo a la entrega:
Entregas
Los productos adquiridos por el Comprador serán entregados en un plazo máximo de treinta días en la dirección indicada por el Comprador al realizar el pedido en la web. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán de una sola vez.
Las entregas están garantizadas en Francia por Colissimo y fuera de Francia por Colissimo International, que se convierte, por ejemplo, en China en EMS.
Especificamos que antes de realizar el pedido, el comprador debe esperar un mínimo de 48 horas (días laborables), más si excepcionalmente uno de los productos no está en stock, para que la farmacia prepare su paquete, antes de la entrega de eso.
El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los productos solicitados por el Comprador en los plazos especificados anteriormente. Sin embargo, estos plazos se comunican únicamente a título informativo y cualquier exceso no dará lugar a ningún daño, deducción o cancelación del pedido por parte del Comprador. De hecho, si los laboratorios, los servicios postales o las aduanas no permiten una entrega fluida y rápida, no se puede culpar a la farmacia si ha hecho su trabajo correctamente. Sin embargo, si los productos pedidos no han sido entregados dentro de los treinta días siguientes a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo distinto de fuerza mayor, la venta podrá cancelarse previa solicitud por escrito del Comprador o Vendedor. Las sumas pagadas por el Comprador le serán devueltas sin demora, excluidos los gastos de envío si hubieran sido utilizados. La entrega se considerará realizada en el momento de la entrega de los productos
pedidos por el Vendedor al transportista.
En caso de solicitud específica del Comprador sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes relacionados estarán sujetos a facturación específica adicional, previa cotización previamente aceptada. por escrito por parte del Comprador.
El Comprador está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de veinte días desde la entrega para presentar por correo electrónico a support@france-health.icu cualquier reserva o reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los productos entregados, con todos los documentos justificativos pertinentes. Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y el Vendedor no podrá aceptar válidamente ninguna reclamación. por el Comprador.
El Vendedor sustituirá, a la mayor brevedad posible y a su cargo, los productos entregados cuyos defectos aparentes o falta de conformidad hayan sido debidamente probados por el Comprador. Estos defectos y faltas de conformidad son los debidos a la fabricación en laboratorio. Los productos dañados son objeto de otro párrafo.
Si algún producto tiene algún defecto, por favor proporciónanos el número de lote para que podamos informar al laboratorio fabricante.
La entrega va acompañada de la entrega del artículo y, por tanto, de una transferencia de propiedad y de riesgos relacionados con el artículo. Así, una vez realizada la entrega, en presencia o ausencia del Comprador, el Vendedor no se hace responsable de los daños causados a los paquetes, en su caso.
Derecho de desistimiento
El Comprador dispone, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L 121-20 del Código del Consumo, de un plazo de desistimiento de 14 días para cancelar su pedido, tras el cual le será reembolsado si no ha sido enviado.
El Comprador también dispone de catorce días desde la entrega de los productos para devolverlos al Vendedor para su cambio o reembolso, siempre que los productos se devuelvan en su embalaje original y en perfectas condiciones de reventa.
Dañados, sucios. o los artículos incompletos no se devuelven.
Los costes de devolución serán responsabilidad exclusiva del Comprador.
La devolución de los productos deberá ir acompañada de la factura.
La dirección del remitente es:
France-Health
Côte d'Azur Pharmacy
14 rue de France,
06000 Nice
FRANCE
El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso menos los gastos de envío se realizará dentro de los treinta días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los artículos devueltos por el Comprador.